2022년 안전검사기관 고객만족도 조사 결과 | 2023.04.20 | ||
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작성자 : 관리자 | 첨부파일(1) | ||
2022년 안전검사기관 고객만족도 조사 결과를 다음과 같이 안내드립니다.
안전검사기관 전체 기관 만족도 평균점수 :88.9점
1) 일정협의 등 사전안내 적절성 : 87.5점
2) 검사기준의 적합성 : 89.9점
3) 검사 내용의 알기 쉬운 설명 : 89.5점
4) 검사대상품과 적합한 자료제공 정도 : 86.3점
5) 검사기관 직원의 친절성 : 90.0점
6) 검사로 인한 안전성 확보 : 87.7점
7) 검사원의 관련 법규, 규칙, 절차 등 준수 강도 : 90.8점
8) 공정한 검사 진행 : 93.2점
9) 검사 업무 전반적 만족도 : 88.5점
10) 추천의향 : 85.8점
기관별 2022년 고객만족도 점수는 아래의 경로에서 확인이 가능합니다.
K2B 나의 업무 → 민간재해예방기관 평가 → 평가결과 관리 → 평가결과조회 → 업무구분, 평가연도 선택 후 조회 → 만족도 조사 결과
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